ABONARE NEWSLETTER

Afla noutatile prin RSS RSS NOUTĂŢI & ARTICOLE


Intrebari frecvente
Întrebări generale

• De ce se schimbă identificatorul calculatorului de fiecare dată când CD-ul este scos din unitate?
• Unde găsesc licenţa produsului?
• Cum arată certificatul de licenţiere?

Seria „Geometrie: între joc şi nota 10”

• Care sunt cerinţele tehnice pentru instalarea şi buna funcţionare a lecţiilor din seria „Geometrie: între joc şi nota 10”?

Gazeta Matematică - Ediţie Electronică

• Care sunt cerinţele tehnice pentru buna funcţionare a Gazetei Matematice - Ediţie Electronică?
• Am introdus dvd-ul/ CD-ul în unitate şi nu pot folosi produsul. Ce se intamplă?
• Cum se face activarea produsului?
• Ediţia Gazeta Matematică - Ediţie Electronică pe care o deţin este lansată în 2005. Există actualizări de conţinut?
• Instalarea Gazetei Matematice - Ediţie Electronică se blochează la unul din CD-uri (ex. CD 3).
• La pornirea procesului de copiere a fişierelor de pe disc, apare următorul mesaj de eroare : "Could not get process information from remote machine"

Lecţii Interactive Intuitext de Biologie, Geografie, Fizică, Chimie

• Care sunt cerinţele tehnice pentru instalarea şi buna funcţionare a Lecţiilor Interactive Intuitext?
• În cate versiuni există Lecţiile Interactive Intuitext?
• La lansarea Lecţiilor Interactive Intuitext, obţin o pagină albă. Ce trebuie să fac?
• Câte activări deţin pentru fiecare produs?
• Cum aflu versiunea produsului de care dispun?
• Cum instalez patch-ul corectiv?

Întrebări generale

De ce se schimbă identificatorul calculatorului de fiecare dată când CD-ul este scos din unitate?

Parametrii care determină identificatorul calculatorului:
• numărul şi tipul de procesoare
• indentificatorul hard-disk-ului (manufacturer serial number)
• versiunea sistemului de operare
• timpul exact la care se face tentativa de activare

Dacă asupra calculatorului survin modificări (upgrade de procesor, schimbare hard-disk, reinstalare/upgradare sistem de operare ), acest identificator se va schimba.

Unde găsesc licenţa produsului?

Licenţa produsului se gaseşte pe Certificatul de licenţiere care însoţeşte produsul.

Cum arată certificatul de licenţiere?

Certificatul de Licenţiere este o bucată de carton de formă pătrată, de aprox. 12x12 cm. Pe el sunt înscrise:
• sigla INTUITEXT
• produsul care este licenţiat, e.g. Lecţii Interactive de Biologie, sau Provocarea Faraonului
• numărul de licenţe - în mod normal o singură licenţă (3 activări ), există însă şi certificate de licenţiere cu 5 licenţe (15 activări) - în cazul versiunii multipost
• un număr de serie, unic per certificat

sus

Seria „Geometrie: între joc şi nota 10”

Instalarea

Introduceţi CD-ul în unitate pentru a rula automat programul de instalare al aplicaţiei şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
Dacă programul nu rulează automat, lansaţi fişierul setup.exe de pe CD.
În funcţie de configuraţia calculatorului dumneavoastră, e posibil să vi se ceară să reporniţi calculatorul, de aceea vă recomandăm să închideţi celelalte aplicaţii înainte de instalare.
Pentru a instala programul, este necesar să fiţi utilizator cu drepturi de Administrator pe calculatorul respectiv.

Care sunt cerinţele tehnice pentru instalarea şi buna funcţionare a lecţiilor din seria „Geometrie: între joc şi nota 10”?

Configuraţie recomandată (disponibile şi pe cutia CD-ului)
Procesor cu frecvenţă: 1.6 GHz
Memorie RAM: 256 MB
Rezoluţie a ecranului: 1024x768, 32 biti adancime de culoare
Spaţiu liber pe disc: 400 MB
Unitate optică: CD sau DVD
Placa de sunet şi boxe/căşti
Conexiune Internet
Sistem de operare: Microsoft Windows XP-SP2
Java 2 Runtime Environment (J2RE) 5.0
Windows Media Player 7.0

Configuraţie minimă (disponibile şi pe cutia CD-ului)
Procesor cu frecventa: 600 GHz
Memorie RAM: 128 MB
Rezoluţie a ecranului: 1024x768, 16 biţi adâncime de culoare
Spaţiu liber pe disc: 400 MB
Unitate optică: CD
Sistem de operare: Microsoft Windows: 98SE, 2004-SP4, XP-SP2
Java 2 Runtime Environment (J2RE) 5.0
Windows Media Player 7.

sus

Gazeta Matematică - Ediţie Electronică

Care sunt cerinţele tehnice pentru buna funcţionare a Gazetei Matematice - Ediţie Electronică?

Configuraţie minimă (disponibile şi pe cutia CD-ului)
sistem de operare : Windows 98SE
procesor : Pentium 800 MHz
memorie : 192 MB
rezoluţie ecran : 800x600, 16 biţi adâncime de culoare
spaţiu pe hard-disk : 100MB (fără copierea conţinutului pe HD)

Configuraţie recomandată (disponibile şi pe cutia CD-ului)
sistem de operare : Windows XP Home/Profesional
procesor : Pentium 1.2 GHz
memorie : 256+ MB
rezoluţie ecran : 1024x768, 32 biţi adâncime de culoare
spaţiu pe hard-disk : 100MB (fără copierea conţinutului pe HD)

Am introdus dvd-ul/ CD-ul în unitate şi nu pot folosi produsul. Ce se intamplă?

Produsul trebuie instalat pe hard-disk (nu poate fi rulat direct de pe DVD/CD).
La instalare, se poate alege între:
• a copia întreg conţinutul pe hard-disk sau
• a copia doar indecsii conţinutului, necesitând prezenţa DVD/CD-ului în unitate pentru a putea vedea conţinutul.

Cum se face activarea produsului?

Pentru a face activarea conţinutului după instalarea produsului, se porneşte produsul. Se selectează meniul Aplicaţie din colţul dreapta-sus, şi opţiunea Activare produs - va porni programul de activare a conţinutului.
Ediţia Gazeta Matematică - Ediţie Electronică pe care o deţin este lansată în 2005. Există actualizări de conţinut?
Pe site-ul dedicat Gazetei Matematice găsiţi pagina actualizare conţinut, de unde se pot descărca actualizările pentru anul 2005 şi 2006. Acestea sunt disponibile gratuit. Pentru a putea vizualiza conţinutul este însă necesară versiunea completă a produsului. Aceste actualizări nu aduc modificări funcţionale aplicaţiei. Actualizează conţinutul Gazetei Matematice
Instalarea Gazetei Matematice - Ediţie Electronică se blochează la unul din CD-uri (ex. CD 3).
Se instalează fără copierea conţinutului pe HD, apoi se copiază de mână conţinutul din fiecare CD pe HD în directorul aplicaţiei, astfel: de pe fiecare CD, din directorul \CDx\ (unde x este 1/2/3/4 în funcţie de CD), se copiază toate directoarele corespunzătoarele anilor (1895 -- ...) în directorul Gazeta Matematică\Dată din locaţia în care a fost instalat produsul (cel mai probabil C:\Program Files\Softwin\Gazeta Matematica).
La pornirea procesului de copiere a fişierelor de pe disc, apare următorul mesaj de eroare : "Could not get process information from remote machine"

Pentru rezolvarea acestei probleme, se verifică :
• user-ul este Administrator
• serviciul "Remote Registry" este pornit
• serviciul "Windows Management Interface" este pornit sus

sus

Lecţii Interactive Intuitext de Biologie, Geografie, Fizică, Chimie

Care sunt cerinţele tehnice pentru instalarea şi buna funcţionare a Lecţiilor Interactive Intuitext?

Specificaţii tehnice (disponibile şi pe cutia produsului):
• Procesor minim : 450 Mhz
• Memorie RAM : peste 32 Mb
• Placă video : minim 4 Mo RAM video şi pentru unele lecţii cu accelerare 3D
• Rezoluţie a ecranului : 1024x768 pixeli, minim 16 biţi de culoare
• Sistem de operare : Microsoft Windows 98SE ; Me ; 2000 Professional ; Server sau Advanced Server cu cel puţin SP3(Service Pack 3); XP Home Edition sau Professional

De asemenea, sunt necesare câteva programe instalate :
• Obligatorii - fără acestea produsul nu porneşte:
• Internet Explorer 6 (Service Pack 1 recomandat)
• Macromedia Flash 6+
• Opţionale - fără acestea, o parte din conţinut nu va fi vizibilă:
• Cult3D
• Media Player
• Java Runtime Environment 1.4.2+
• Java3D 1.3.1+

În cate versiuni există Lecţiile Interactive Intuitext?

Există două versiuni, versiunea 4.0 şi versiunea 4.5. Din motive tehnice, versiunea 4.0 nu mai funcţionează şi trebuie înlocuită cu 4.5 - număr telefon serviciul comercial pentru update.
La lansarea Lecţiilor Interactive Intuitext, obţin o pagină albă. Ce trebuie să fac?
Acest tip de problemă şi nu numai (ex la activarea unui produs se dezactivează un alt produs deja instalat) se rezolvă cu instalarea unui patch corectiv, disponibil pe site, la următorul link: http://www.intuitext.ro/zip/intuitext_4.5.3_update.zip. Se recomandă instalarea acestui patch chiar dacă lecţiile funcţionează corespunzător.
Câte activări deţin pentru fiecare produs?
Versiunea monopost este disponibilă cu o singură licenţă, care vă dă dreptul la trei activări. Pentru a nu pierde niciuna din aceste activări, sfatul nostru este să dezinstalaţi în prealabil produsul, alegând opţiunea « Dezactivare ». Prin această procedură, se şterge de pe calculatorul dumneavoastră codul de activare deja stocat, după care se informează server-ul de activare de acest fapt. Server-ul de activare va incrementa atunci numărul de activări disponibile serialului respectiv.

Cum aflu versiunea produsului de care dispun?

Click dreapta pe fişierul Intuitext.exe (de pe CD sau HD).
Click pe tab-ul "Version".
Câmpul "Product Version" trebuie să aibă valoarea "4.5.3.4".

Cum instalez patch-ul corectiv?

Se crează un director pe HD.
Se copiază conţinutul CD-ului în directorul respectiv.
Din fişierul ZIP ce conţine patch-ul, se copiază toate fişierele în directorul cu produsul, suprascriind versiunile vechi ale fişierelor.
După aplicarea patch-ului, se rulează doar executabilele de pe HD.
Dacă patch-ul se aplică peste o versiune mai veche, care era deja activată, activarea veche se va pierde. Motivul este ca versiunea 4.5.3 stochează activările în altă parte decât versiunile anterioare. În acest caz, puteţi contacta serviciul activări la următoarele numere de telefon :
• 021 300 02 20
• 021 300 03 73

sus

Program:

Luni, Miercuri şi Vineri de la 09:00 la 15:00
Marţi şi Joi de la 15:00 la 21:00.


Prima pagina   |    Cum cumpar?   |    Termeni si conditii   |    Politica de confidentialitate   |    Intrebari frecvente   |   ANPC  |    Contact  |    Publicitate
Copyright © 2009 INTUITEXT